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2016
04-15
4月13日至15日,福建省旅游星級飯店檢查員培訓班在曠遠錦江國際酒店隆重舉行。本次培訓班由福建省旅游星級飯店評定委員會主辦,市旅游局協辦,來自全省各級旅游部門、星評機構負責星級飯店管理工作的領導,各星級飯店職業經理人,各旅游院校教育工作人員近四百人參加培訓。這不僅是一場飯店星級服務質量標準的培訓會,更是一次全省服務接待行業經驗交流、分享學習的大聚會。
福建省旅游局行管處處長王祥銀、副處長葛占元、君瀾酒店集團總裁王建平等領導出席開班儀式并做了專業、精彩的講座。此次培訓是為了進一步貫徹落實旅游星級飯店評定標準,增強旅游星級飯店評定工作的規范性和科學性,提高星級質量水平的社會認可度而進行的。經過為期兩天的培訓,15日下午三點,培訓班參訓人員進行了考試。下午四點左右,本次培訓圓滿落幕。
曠遠錦江國際酒店自2010年7月試營業到榮膺莆田首家五星級酒店,一直致力于提升管理水平和賓客滿意度。酒店在接到市旅游局的通知后做了全員動員和充分的準備,在整個接待過程中酒店全力突顯親情化、個性化的服務,彌補硬件上的不足之處,從而得到與會人員的認同和行業領導的肯定。
此次接待也是對酒店迎接明年初五星復審做的一次演練,幫助酒店進一步發現軟、硬件方面存在的問題。酒店也將加緊對部分設備設施的升級改造進度,努力提升管理水平和服務品質,最大化提高客人的滿意度,提高酒店的整體收益。(通訊員 劉珠陽)
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