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10月30日下午第五屆世界佛教論壇在莆田市會(huì)展中心圓滿(mǎn)閉幕，10月31日上午與會(huì)嘉賓陸續(xù)踏上返程，酒店同事們盡心盡責(zé)堅(jiān)守最后一班崗，至此，酒店佛教論壇接待工作順利落下帷幕。

為更好的保障佛教論壇接待工作，酒店歷經(jīng)3個(gè)多月全方位整理改造；大到酒店設(shè)施設(shè)備的更換整修，燈光布置設(shè)計(jì)，電力冷暖等設(shè)備調(diào)控，客房硬件設(shè)施翻新、清洗，餐飲廚具餐具更換；小到酒店大堂背景音樂(lè)風(fēng)格及音量大小的調(diào)控，酒店香薰?jié)獾嘁说恼{(diào)整，客房綠植、餐飲花束主題更換等等；所有的整改都是為了在佛教論壇期間，酒店能以最佳的軟硬件服務(wù)設(shè)施來(lái)迎接參會(huì)嘉賓們。

籌備期間，酒店各部門(mén)積極開(kāi)展佛門(mén)接待禮儀及佛門(mén)人士飲食禁忌培訓(xùn)，學(xué)習(xí)佛教文化、教派差異及行為禁忌，為更好的服務(wù)佛門(mén)人士而做好充足的準(zhǔn)備。酒店還制作了佛門(mén)知識(shí)口袋書(shū)，要求全員牢記佛門(mén)服務(wù)禮節(jié)，重點(diǎn)關(guān)注佛門(mén)禁忌，確保服務(wù)工作中的專(zhuān)業(yè)與盡責(zé)，并開(kāi)展多次大型接待服務(wù)實(shí)操演練，為讓酒店全體員工在佛教論壇期間熟練應(yīng)對(duì)各種情況、圓滿(mǎn)完成任務(wù)做好準(zhǔn)備。

本次論壇會(huì)議，酒店接待了中國(guó)佛教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)演覺(jué)大師、少林寺釋永信方丈、青海西藏區(qū)域藏傳佛教活佛等來(lái)自世界各地多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的佛教高僧大德、專(zhuān)家學(xué)者代表。

酒店專(zhuān)設(shè)TOPVIP貼身管家服務(wù)。從到個(gè)性化酒店入住登記服務(wù)；從專(zhuān)梯入房的全程陪同，到每日晨起的貼心叫早；從清晨開(kāi)門(mén)的第一聲問(wèn)候到一日三餐的溫心服務(wù)。細(xì)節(jié)極致的個(gè)性化服務(wù)獲得了中佛協(xié)、論壇組委會(huì)及政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，坦言道：“酒店的貼心服務(wù)增添了此次遠(yuǎn)行之旅的溫馨記憶”。

論壇伊始至結(jié)束，酒店工作同事們始終堅(jiān)持以“極致五星服務(wù)”為準(zhǔn)則，謹(jǐn)記佛門(mén)人士生活習(xí)慣及服務(wù)細(xì)節(jié)要求，時(shí)刻保持高度集中的迎戰(zhàn)狀態(tài)，萬(wàn)眾一心，眾志成城，共同鑄就佛教論壇大會(huì)接待工作的圓滿(mǎn)，成功擴(kuò)大了“曠遠(yuǎn)錦江”品牌的社會(huì)美譽(yù)度。